量子新能｜实用指南：快递点充电柜的使用技巧

快递点充电柜使用实用指南

一、使用前准备

(一)确认充电柜位置与类型

位置查找：可通过快递点内指示牌、询问工作人员或查看快递点布局图确定充电柜位置。

类型识别：常见充电柜有扫码充电型(通过扫描二维码启动充电)和插卡充电型(需插入充电卡)，部分新型充电柜还支持人脸识别启动充电。

(二)检查设备与配件

手机状态：确保手机电量不低于10%，以便进行扫码、插卡等操作。

充电线：自备适配手机型号的充电线，检查充电线是否完好无损，避免因线材问题影响充电。

二、操作步骤详解

(一)扫码充电型

1. 选择充电柜格口：观察充电柜各格口状态，选择显示“空闲”的格口。

2. 打开格口：打开手机蓝牙和扫码功能，扫描充电柜上的二维码，进入充电操作界面，点击“打开格口”按钮，对应的格口会自动弹开。

3. 放置手机与连接充电线：将手机放入格口内，注意避免手机滑落，将充电线一端插入手机充电接口，另一端插入格口内的充电插座。

4. 选择充电套餐：在手机操作界面上，根据自身需求选择合适的充电套餐(如按小时计费、按次计费等)，确认套餐信息无误后，点击“立即支付”完成费用支付。

5. 开始充电：支付成功后，格口内的充电设备会自动启动，手机屏幕上会显示充电状态，此时关闭格口门，充电过程开始。

(二)插卡充电型

1. 选择格口：同样选择显示“空闲”的格口。

2. 打开格口：在充电柜的插卡区域，插入充电卡，系统会自动识别卡片信息，对应的格口会弹开。

3. 放置手机与连接充电线：操作方式与扫码充电型相同。

4. 选择充电模式：部分插卡充电柜在格口内或充电柜操作面板上有充电模式选择按钮(如快充、慢充等)，根据需要选择相应模式。

5. 开始充电：关闭格口门，充电开始，系统会自动从充电卡中扣除相应费用。

(三)人脸识别型(如有)

1. 站在识别区域：在充电柜的人脸识别区域前，保持面部清晰可见，避免遮挡。

2. 等待识别：系统会自动扫描面部特征，与注册信息进行匹配，识别成功后，界面会显示可使用的格口信息。

3. 后续操作：选择格口后，操作步骤与扫码充电型类似，完成手机放置、充电线连接和充电套餐选择等操作，即可开始充电。

三、充电过程注意事项

(一)安全规范

禁止行为：不得在充电柜格口内放置易燃、易爆、腐蚀性等危险物品，避免发生安全事故。

散热要求：确保手机在充电过程中有良好的散热环境，不要在格口内堆放杂物，以免影响手机散热，导致手机过热。

(二)设备监护

定期查看：在充电过程中，可每隔一段时间通过充电操作界面查看充电进度和手机状态，如发现充电异常(如充电速度过慢、手机发热严重等)，应及时终止充电，取出手机检查原因。

防止丢失：充电过程中，不要随意离开充电柜附近，如需暂时离开，应确保格口门关闭严密，并注意保管好手机和充电卡等物品，防止被盗。

(三)费用与时间管理

了解计费规则：仔细阅读充电柜上的计费说明，清楚了解不同充电套餐的费用标准和计费方式，避免因费用问题产生纠纷。

设定充电时间：根据手机电量和自身需求，合理设定充电时间，避免过度充电对手机电池造成损害。一般来说，手机充满电后应及时终止充电。

四、充电结束操作

(一)取出手机

1. 终止充电：充电完成后，在手机操作界面或充电柜操作面板上点击“结束充电”按钮，系统会停止充电，并生成充电费用账单(扫码充电型和人脸识别型)。

2. 打开格口：对于扫码充电型和人脸识别型，点击“打开格口”按钮，格口门弹开;插卡充电型则插入充电卡，系统识别后打开格口。

3. 取出手机和充电线：小心取出手机和充电线，检查手机是否完好，确保没有遗漏物品在格口内。

(二)处理充电卡(插卡型)

查看余额：取出充电卡后，可在充电柜的查询界面查看卡内余额，如需充值，可按照充电柜提示的充值方式进行充值。

妥善保管：将充电卡存放于安全、不易丢失的地方，以便下次使用。

(三)完成支付(扫码、人脸识别型)

确认费用：查看充电费用账单，确认费用无误后，点击“确认支付”完成费用结算。部分充电柜支持自动扣费功能，需确保支付账户余额充足。

五、常见问题解决方法

(一)格口无法打开

检查操作是否正确：确认扫码、插卡或人脸识别操作是否准确，如扫码时是否对准二维码，插卡是否插好等。

网络问题：扫码充电型和人脸识别型若因网络信号不好导致格口无法打开，可尝试移动到信号较好的位置，重新进行操作。

联系工作人员：如果以上方法均无效，可能是充电柜出现故障，应及时联系快递点工作人员进行处理。

(二)充电异常

更换充电线：尝试更换一条完好的充电线，查看是否是充电线故障导致充电异常。

更换格口：若更换充电线后仍无法正常充电，可更换一个格口，重新进行充电操作。

检查手机接口：检查手机充电接口是否有灰尘、异物等，如有，可用干净的棉签轻轻清理后再尝试充电。

(三)费用纠纷

查看计费记录：在充电操作界面查看详细的计费记录，确认费用计算是否正确。

联系客服：如对费用有异议，可联系充电柜所属的客服部门，提供充电时间、格口编号等信息，申请核查处理。

六、延伸建议

(一)充电习惯培养

避免过度放电：尽量不要等到手机电量完全耗尽后再充电，当手机电量低于20%时，及时进行充电，以延长手机电池寿命。

定期保养电池：每月对手机电池进行一次完全充放电(即从满电用到自动关机，再充满电)，有助于优化电池性能。

(二)其他充电场景拓展

了解周边充电设施：除了快递点充电柜，还可以关注商场、写字楼、地铁站等公共场所的充电设施，以便在需要时能够快速找到充电地点。

自备移动电源：在外出时，自备一个容量合适的移动电源，作为应急充电设备，避免因找不到充电设施而导致手机没电的尴尬情况。

通过以上使用技巧和注意事项，能够帮助你在快递点安全、便捷地使用充电柜，满足手机充电需求。在使用过程中，如遇到任何问题，及时与相关工作人员沟通解决，确保充电过程顺利进行。